よくあるご質問
Interestのご利用に関して、よく寄せられるご質問をまとめています。
一般のユーザー様向け
Q.Interestの利用に料金はかかりますか？
A.一般のユーザー様（デザインを依頼したい方）は、会員登録からご相談、マッチングまで完全無料でご利用いただけます。
Q.相談を送った後の流れを教えてください。
A.相談を送信すると、該当のデザイン会社に通知が届きます。その後、プラットフォーム上のチャットを通じて直接デザイン会社とメッセージのやり取りが可能になります。
デザイン会社様（業者）向け
Q.無料プラン（FREE）と有料プラン（PRO）の違いは何ですか？
A.無料プランでもポートフォリオの掲載は可能ですが、ユーザーからの具体的な相談内容やメッセージを閲覧し、返信するにはPREMIUMプラン（月額15,000円）へのアップグレードが必要です。
Q.PROプランの支払い方法は何がありますか？
A.現在は「銀行振込」によるお支払いに対応しております。管理画面の「アップグレード」より申請を行っていただき、指定口座へのお振込をお願いいたします。
Q.プランの解約・退会はどのように行いますか？
A.プランの解約や退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、月の途中で解約された場合の日割り計算によるご返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。